Esta página reúne, em um só lugar, as condições de pagamento, entrega, troca, devolução, reembolso e cancelamento aplicáveis às compras feitas na Início Shelf. As seções de Aviso, Trocas e devolução e Cancelamento também estão publicadas, de forma resumida, dentro dos nossos Termos e condições.

1. Formas de pagamento

• Cartão de crédito, em parcelas informadas no fechamento do pedido.
• Cartão de débito.
• Pix, com confirmação imediata.

Todos os valores são exibidos em reais (R$). O pagamento é confirmado antes do início do preparo do pedido — envio do conjunto pocket, matrícula no seminário ou início da busca de uma edição rara.

2. Entrega

O Conjunto Pocket de Psicologia é enviado por Correios ou transportadora parceira para todo o território nacional, geralmente dentro de dez dias úteis após a confirmação do pagamento. Detalhes de transportadoras, prazos por região e custo de frete estão na nossa Política de entrega.

O seminário de leitura não é enviado fisicamente; os livros do programa são entregues no primeiro encontro presencial ou por correio, conforme combinado no momento da matrícula. Edições raras localizadas são entregues em embalagem de conservação, com prazo combinado caso a caso após a aprovação do comprador.

3. Custos de frete

O custo do frete do conjunto pocket é calculado pelo CEP de destino e informado antes da confirmação do pagamento. O transporte de edições raras está incluído no valor da busca, dentro do território nacional; envios internacionais são cotados separadamente, quando aplicável.

4. Troca

Aceitamos troca do conjunto pocket em caso de defeito de fabricação ou avaria identificada no transporte, mediante contato em até sete dias corridos após o recebimento.

5. Devolução e reembolso

Você pode desistir de uma compra dentro do prazo de arrependimento de sete dias corridos do Código de Defesa do Consumidor, contados do recebimento do produto, com reembolso integral pelo mesmo método de pagamento, processado em até dez dias úteis após a aprovação. Consulte a seção Trocas e devolução dos nossos Termos e condições para o texto completo, incluindo as condições específicas para edições raras.

6. Cancelamento

Matrículas no seminário podem ser canceladas com reembolso integral até cinco dias antes do primeiro encontro; buscas de edições raras podem ser canceladas antes da aprovação final dos exemplares localizados, mediante contato em [email protected].

7. Alterações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

8. Contato

EDITORA MANOLE - CONTEUDO PARA EDUCACAO, MEDICINA E SAUDE LTDA · Alameda Rio Negro, 967, edifício A Premium, escritório 0717, Alphaville, Barueri/SP, CEP 06454-000 · [email protected] · (11) 4196-6000.